Dix façons d'accompagner les aveugles et les malvoyants

Nous avons noté quelques conseils pour vous, mais vous constaterez par vous-même que tout est très logique ! N'ayez crainte si un coup de vent emporte l'un d'eux, il ne se passera rien. Les personnes aveugles et malvoyantes vous guideront sans problème et vous indiqueront leurs besoins : vous accompagner en promenade, vous décrire le chemin du restaurant gitan le plus proche, vous lire l'horaire du prochain concert, etc.

Comment faire?

  1. Étiquette et non-étiquette, pour une personne handicapée être le premier à appelerBien que les règles de politesse veuillent que la personne la plus jeune salue en premier, cela ne s'applique pas ici : les personnes aveugles ou malvoyantes risquent de ne pas vous remarquer. Si vous voyez quelqu'un qui a besoin d'aide, approchez-vous et parlez-lui. «Bonjour, je suis bénévole pour BKIS. Puis-je vous aider ?»
  2. Une personne malvoyante vous dira ce dont elle a besoin et comment, mais elle peut refuser. C'est tout à fait normal : cela signifie qu'elle sait où aller, ce qui l'entoure, et qu'elle utilise peut-être un système de navigation sur son téléphone.
  3. Il est probable que les personnes aveugles (et certaines personnes malvoyantes) vous saisissent. Cela se produira si vous les accompagnez sur une courte distance. Vous pouvez marcher sous leur bras ; elles peuvent vous saisir par le coude ou par l’épaule (si elles sont nettement plus grandes que vous, par exemple). Elles ne vous prendront probablement pas la main : ce n’est pas très confortable pour la personne qui vous accompagne, et votre relation n’est pas très intime. Vous ne devez en aucun cas attraper une personne aveugle ou malvoyante. Tôt ou tard, il prendrait une ou deux longueurs d'avance et vous vous mettriez à le pousser sans réfléchir. C'est assez dangereux : une personne aveugle ne voit pas ce qui se trouve devant elle et risque de se blesser. De plus, vous pourriez ne pas remarquer les escaliers, les poteaux bas, etc., derrière elle. Il arrive parfois que des gens tirent des personnes aveugles par leur canne blanche, mais nous savons que vous n'y penseriez pas.
  4. Lorsqu'on accompagne une personne aveugle ou malvoyante, Marchez à côté de lui, mais de préférence un demi-pas devant lui. Mais si vous avez la bonne prise en main, cela finira par se résoudre tout seul.
  5. Si vous voyez un groupe de personnes malvoyantes (quelques personnes aveugles accompagnées de personnes malvoyantes), il leur sera également très agréable de leur parler et de leur demander si elles ont besoin d'aide.
  6. N'oubliez pas que la loi le permet. Un chien guide peut-il entrer partout ? Absolument partout, y compris dans les magasins, les restaurants et les églises. Cependant, n'oubliez pas que s'il est harnaché et qu'il tient son maître en laisse, il est au travail. Il est donc important de ne pas le distraire, de ne pas le caresser ni de le nourrir.
  7. Au cas où les personnes aveugles ou malvoyantes auraient besoin d'une description de l'itinéraire, Essayez d'être aussi précis que possible. Des expressions comme « par ici » ou « derrière cette maison » sont souvent difficiles à comprendre car elles s'accompagnent généralement de gestes ou de mouvements de tête. Précisez l'itinéraire, par exemple : « Continuez tout droit sur une cinquantaine de mètres. », « Au bout de la rue, là où deux jeunes jouent de la guitare, tournez à gauche. », « À droite du stand où l'on joue de la musique tzigane, l'entrée du magasin que vous cherchez se trouve. » Utilisez autant de points de repère que vous pouvez entendre (groupes de musique en direct, enregistrements de chants de Noël, scène avec programme, etc.), ressentir (pavage historique irrégulier, trottoir lisse, etc.) ou ressentir (stands de friandises, restaurants, etc.).
  8. Dans l'interview Vous n'avez pas à éviter les mots couramment utilisés. Même les personnes aveugles disent avoir vu un film, visité une exposition au musée, et sont heureuses de voir quelqu'un, puis elles vous disent « au revoir ». Bien sûr, elles ont vu le film, apprécié les œuvres exposées, et sont contentes d'avoir rencontré quelqu'un. Cependant, employer de telles formulations est artificiel et isole considérablement les personnes malvoyantes, les divisant entre « nous » et « vous ». N'hésitez pas à utiliser ces mots vous aussi : ce sera plus agréable pour tout le monde, et vous éviterez de vous lasser de formuler des phrases et de chercher des alternatives.
  9. Quand tu pars à la recherche de quelque chose, Dites à la personne aveugle que vous partez. Ainsi, il n'insistera pas et vous pourrez partir. Prévenez-le également de votre heure de retour.
  10. Aveugles et malvoyants signaler les choses intéressantes autour de soi. Lorsque vous les accompagnez un moment, n'hésitez pas à leur décrire les stands que vous croisez, à leur indiquer qu'une petite scène est en train d'être installée car un débat public commence dans une demi-heure, ou encore que, juste au coin de la rue, les habitants de Bratislava peuvent fabriquer des décorations pour le sapin avec des šúpoli, etc. Même si tout le centre était recouvert de ces informations, il est possible que personne ne les leur ait lues – et ils ne pourraient évidemment pas les lire eux-mêmes. Si quelque chose change en ville, par exemple si un arrêt de transport en commun est déplacé en raison du programme, n'oubliez pas de les en informer.
  11. Appréciez les rencontres avec des personnes malvoyantes. Ce sont des personnes comme vous, à la différence qu'elles voient mal ou sont aveugles. Comme vous, elles vont à l'école, aiment lire, vont au théâtre (elles ont même fondé le Théâtre Zrakáč à Bratislava), courent (un simple élastique à cheveux passé sur un doigt les relie à leur guide), nagent (vous pouvez toujours suivre le fil de l'eau), cuisinent, font des gâteaux, du crochet, bricolent, travaillent (enseignants, journalistes, cadres, interprètes, voire programmeurs). Comme vous, elles sont au septième ciel quand elles sont amoureuses, vivent la même vie étudiante, élèvent des enfants et se disputent avec leur conjoint.

Merci d'avoir rendu notre ville plus inclusive !

Ce texte a été créé en coopération avec l'Union des aveugles et des malvoyants de Slovaquie.